FAQ

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ) für unseren Interior Design Onlineshop

Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

 

ERMELLINO ist ein führender Onlineshop für Interior Design und Wohnaccessoires. Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen Möbeln, Dekorationsgegenständen, Beleuchtungslösungen und vielem mehr, um Ihre Wohnräume stilvoll zu gestalten.

 

Die Bestellung bei uns ist einfach! Durchstöbern Sie unsere Website, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie den Schritten zur Kasse. Dort können Sie Versandoptionen wählen und Ihre Zahlung tätigen.

 

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Debitkarten und PayPal. Ihre Zahlungsinformationen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.

 

Wir bieten schnellen und zuverlässigen Versand an verschiedene Zielorte. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Lieferort und Art der Produkte. Genauere Informationen finden Sie während des Bestellvorgangs.

 

Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder weltweit auf Anfrage an. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Versandkosten und Zollgebühren je nach Bestimmungsort anfallen können.

 

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung müssen aber von Ihnen getragen werden. Für weitere Informationen lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien. 

 

Ja, wir bieten personalisierte Design-Dienstleistungen an, um Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Wohnräume zu helfen. Unsere Experten arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihren individuellen Stil und Ihre Bedürfnisse zu berücksichtigen.

 

Wir bemühen uns, umweltfreundliche Produkte anzubieten. Viele unserer Artikel stammen von nachhaltigen Quellen und sind umweltschonend hergestellt. Achten Sie auf das "Nachhaltigkeitszeichen" in den Produktbeschreibungen.

 

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail erreichen. Besuchen Sie die Kontaktseite auf unserer Website, um alle Kontaktinformationen zu finden. Gerne bieten wir auch einen Rückrufservice an.

 

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an, die eine großartige Möglichkeit sind, Ihren Lieben die Freiheit zu geben, ihre eigenen Design-Entscheidungen zu treffen. Unsere Geschenkgutscheine können online erworben und eingelöst werden.

 

Ja, wir aktualisieren regelmäßig unser Sortiment, um die neuesten Interior Design Trends und Innovationen anzubieten. Besuchen Sie unsere Website immer wieder, um auf dem Laufenden zu bleiben oder erhalten Sie mit unserem Newsletter alle Informationen über Neuheiten und Aktionen.

 

Ja, für Großbestellungen bieten wir Mengenrabatte an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten.